Umówienie zwierzęcia na wizytę jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.

Regulamin określa zasady świadczenia usług terapii dla zwierząt domowych przez gabinet Centrum ProAnimal.

Przygotowanie do wizyty

1. zarezerwuj termin (sms, mail, telefon, strona www).

2. na wizytę zabierz ze sobą:

zwierzęcego pacjenta
historię leczenia, wyniki i opisy badań
jeśli planujemy hirudoterapię (pijawki lekarskie) - wyniki morfologii krwi nie starsze niż 2 tyg.
nie stosuj u zwierzaka preparatów odstraszających kleszcze na min. tydzień przed wizytą, zadbaj by zwierzak nie pachniał intensywnie ostrymi zapachami (pijawki nie będą pracować)
obrożę lub szelki a kaganiec - tylko dla psiaków rozrabiaków
w przypadku zwierząt cierpiących na nietrzymanie moczu/kału ubierz zwierzęciu pieluszkę/weź podkład
wygodny strój dla Ciebie - często siedzimy na podłodze - zadbaj o swoją wygodę
zapewnij psu krótki spacer przed wizytą, kotu możesz przynieść przenośną kuwetę
pory jedzenia zwierzaka nie mają znaczenia dla prowadzonych przez nas terapii; leki, suplementy przyjmujecie bez zmian
zapoznaj się z 2. artykułami dot. hirudoterapii i akupunktury (- ta wiedza skróci wizytę

Jak zachować się po przybyciu (ul. Myślenicka 175a/2, Kraków)

przyjedź na czas (nigdy z wyprzedzeniem), w ten sposób dbamy o bezpieczną rotację pacjentów
psiaka wprowadź na krótkiej i luźnej smyczy; kota w transporterze
wejdź śmiało, usiądź w poczekalni gdzie zjadziesz ankietę i koniecznie ją wypełnij
poczekaj na terapeutę (wiemy, że przyszedłeś, mamy magiczne sposoby :)

Mały szok na miejscu - czy dobrze trafiłem?

Tak :) Centrum ProAnimal to nasz dom i gabinet w jednym no i trochę psiedszkole :) Jeśli masz ochotę - zamień buty na wygodne klapki, będąc już z terapeutą w środku chwyć kubek z ulubionym napojem z dostępnego barku, napawaj się nastrojem tego miejsca wpływając tym samym na emocje swojego zwierzaka

Pielęgnujmy wspólne zasady:

przejście do gabinetu i sklepiku odbywa się tylko w towarzystwie terapeuty
dbaj, aby w środku psiak nie oddawał moczu/kału, nie znaczył terenu (to ważne dla innych psiaków)
nie zabieraj o ile to nie jest konieczne ze sobą dzieci do 16 rż. (bezpieczeństwo)
korzystając z toalety - nie zostawiaj zwierzaka samego

Terminy, zasady odwołania i przesuwania wizyt, cennik

oczekiwanie na 1. wizytę to ok. 7-14 dni; w nagłych sytuacjach dzwońcie - znajdziemy szybki termin!
odwołanie wizyty nie później niż 24 h. przed planowaną wizytą: jest bezpłatne
odwołanie wizyty na mniej niż 24 h. przed planowaną wizytą kosztuje 200 zł.
cennik znajdziecie w zakładce "rezerwacja", przed wizytą umawianą on-line obowiązuje przedpłata (dbajmy wspólnie o czas terapeutów, ale przede wszystkim o inne zwierzaki w kolejce)
przyjmujemy płatności także kartą

Czas wizyty:

pierwsza wizyta może potrwać nawet 1,5-2h. Tyle zajmuje analiza dokumentacji, wywiad, badanie, ustalenie planu terapii oraz - od razu wykonywany - zabieg, dlatego herbatka w dłoń i się relaksujemy!
kolejne wizyty o ile są potrzebne: 30-60 min.
częstotliwość: czasami osiągamy skutek po 1. wizycie, czasami trzeba 3-4. To zależy od schorzenia

Czy mogę łączyć terapię w Centrum z leczeniem u weterynarza, zoofizjoterapeuty, behawiorysty itd. ?

oczywiście - owoczesna terapia łączy pracę różnych specjalistów, uzupełniamy się!
nie zmieniamy przepisanych przez weterynarza leków/suplementów
zawsze dążymy do ustalenia przyczyny schorzenia i nim się zajmujemy. Tam gdzie to celowe proponujemy Wam rozwiązania do omówienia z lekarzem, podpowiadamy jak w danym schorzeniu pracować z behawiorystą czy na co zwrócić uwagę u groomera.
możecie liczyć na naszą “białą listę” rzetelnych i sprawdzonych specjalistów - lekarzy, którym ufamy i wiemy, że są najlepsi w fachu!
u nas otrzymujecie wypis z wizyty, jest on Waszą własnoscią, do wglądu także dla innych specjalistów